আইনি দলিল

Crorewin নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Crorewin-এ নিবন্ধন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Crorewin-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.২
এই দলিলে রয়েছে
সদস্যপদ নিয়মাবলী
ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি
বোনাস শর্তাবলী
গেমিং নিয়মাবলী
অ্যাকাউন্ট নীতি
দায়িত্বশীল গেমিং

মূল নীতিসমূহ একনজরে

Crorewin-এর শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Crorewin-এ নিবন্ধন করতে সদস্যকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স্ক হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

Crorewin-এ জমাকৃত অর্থ নিরাপদ। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয় কেবল নিরাপত্তার জন্য।

বোনাসের সুষ্ঠু ব্যবহার

বোনাস অফার কেবল বৈধ বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চয়তা

সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত। Crorewin কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crorewin খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা আছে।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crorewin প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crorewin (এরপর "আমরা", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারী (এরপর "আপনি", "সদস্য") উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব এই দলিলে নির্ধারিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ: "প্ল্যাটফর্ম" মানে crorewin.id ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন; "পরিষেবা" মানে Crorewin-এর সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা; "অ্যাকাউন্ট" মানে আপনার ব্যক্তিগত সদস্য অ্যাকাউন্ট।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সদস্যপদ ও নিবন্ধন

Crorewin-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনি কোনো রাজনৈতিকভাবে উন্মুক্ত ব্যক্তি (PEP) নন।
  • আপনার মানসিক স্বাস্থ্য এমন অবস্থায় আছে যে আপনি স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারছেন।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে Crorewin যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে অর্জিত যেকোনো জয় বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন তার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নীতিমালা

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য Crorewin-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনি দায়ী। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অন্যের পক্ষে গেম খেলা বা বেট করা অনুমোদিত নয়।
  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম একই হতে হবে।

Crorewin যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অধিকার রাখে এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।

ডিপোজিট ও অর্থ লেনদেন

Crorewin-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা অনুমোদিত নয় এবং এটি আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: Crorewin আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

উত্তোলন নীতি

Crorewin-এ উত্তোলনের নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • প্রথমবার উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।
  • সাধারণ উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • ভিআইপি সদস্যদের উত্তোলন অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • মাসিক উত্তোলন সীমা সদস্যপদের লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।

Crorewin নিরাপত্তার কারণে যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Crorewin-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফার সম্পর্কিত সাধারণ শর্তাবলী:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হবে।
  • একজন সদস্য একটি প্রোমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
  • বোনাস ফান্ড থেকে আসল অর্থে রূপান্তর হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।

বিস্তারিত বোনাস শর্তাবলী প্রতিটি প্রোমোশন পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। প্রোমোশন পাতা দেখুন।

Crorewin যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৪৮ ঘণ্টা আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

Crorewin-এ গেম খেলার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বিস্তারিত বলা আছে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, Crorewin তা পুনরুদ্ধার বা যুক্তিসঙ্গতভাবে নিষ্পত্তি করবে।
  • গেমের ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা হবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • কোনো গেমিং সফটওয়্যার ত্রুটির সুবিধা নেওয়া বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয় অর্জিত হলে Crorewin সেই পরিমাণ ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়ার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crorewin প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

  1. জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য সদস্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো চেষ্টা।
  2. অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  3. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।
  4. গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
  5. অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে প্রবেশের চেষ্টা।
  6. প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা সুনাম ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crorewin বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সময় সীমা: একদিনে কতক্ষণ খেলবেন তা নিজেই ঠিক করুন।
  • শীতলকরণ বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িকভাবে গেমিং বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আছে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সময় কতক্ষণ কাটিয়েছেন তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে Crorewin অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি।
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো পেন্ডিং ওয়েজারিং শর্ত না থাকে)।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে Crorewin-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে Crorewin-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে Crorewin যথাযথ ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে।

বিরোধ জানাতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

Crorewin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট হয়েছে: ১ জানুয়ারি ২০২৬। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আরো বিস্তারিত জানতে এই পাতাগুলো দেখুন

শর্ত পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন!

Crorewin-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর এখন আপনি প্রস্তুত। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

⚖️
স্বচ্ছ ও ন্যায্য
কোনো লুকানো শর্ত নেই
English